Besonders in kleineren und mittleren Unternehmen ist in den letzten Jahren ein enormer Kostendruck entstanden, welcher oft erhebliche Veränderungen der Geschäftsprozesse erforderlich machte. Das Internet wird nicht mehr nur als Marketing- und Präsentationsmedium genutzt, sondern zunehmend auch als Basis für die Abwicklung von Geschäftsvorgängen – und das weltweit. Mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu stärken und gleichzeitig Kosten zu senken. Als Folge davon werden Unternehmenswebseiten immer umfangreicher und komplexer.Daraus resultierend, entscheidet die Wahl des geeigneten Content Managment Systems mit über den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.